Năm 2018,ngành Du lịch Bà Rịa-Vũng Tàu (BR-VT) đón và phục vụ 13,5 triệu lượt khách. Trong đó, khách lưu trú đạt 3,1 triệu lượt; tăng 13,2% so với cùng kỳ, khách quốc tế lưu trú đạt 424.000 lượt; tăng 14,18 % so với cùng kỳ. Tổng thu từ du lịch đạt 14.248 tỷ đồng, tăng 13% so với cùng kỳ. Đây là thành quả quan trọng góp phần vào thắng lợi chung của du lịch Việt Nam năm 2018.

Năm 2018, năm thứ hai tỉnh BR-VT thực hiện Nghị quyết 08-NQ/TW ngày 16/01/2017 của Bộ Chính trị về phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn, năm thứ ba thực hiện Nghị quyết Đại hội Đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ VI, nhiệm kỳ 2015-2020 và là năm đầu tiên thực hiện Nghị quyết số 09-NQ/TU ngày 27/12/2017 của Ban chấp hành Đảng bộ tỉnh về Phát triển du lịch chất lượng cao tỉnh BR-VT giai đoạn 2017-2020, định hướng đến năm 2030. Với sự quyết liệt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của các cấp ủy Đảng, chính quyền, cùng với sự nỗ lực khắc phục khó khăn của nhân dân, cộng đồng các doanh nghiệp, du lịch BR-VT đã thực sự khởi sắc và được coi là điểm sáng trong quá trình phát triển kinh tế góp phần thay đổi, chuyển dịch cơ cấu kinh tế của địa phương.

Công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện các quy hoạch, quản lý dự án đầu tư về du lịch trên địa bàn tỉnh cũng được thực hiện một cách nghiêm chỉnh và đạt được những kết quả đáng khích lệ. Năm 2018, Sở Du lịch tỉnh BR-VT đã tham mưu UBND tỉnh ban hành Quyết định số 2538/QĐ-UBND ngày 11/9/2018 phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh BR-VT đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Đối với công tác quản lý nhà nước về dự án đầu tư du lịch, tính đến hết năm 2018, tổng số dự án du lịch trên địa bàn tỉnh là 155 dự án, trong đó có 41 dự án đã hoàn thành và đưa vào hoạt động với loại hình sản phẩm đa dạng và có tính đặc thù, phù hợp với thị trường du lịch quốc tế như: The Imperial, Sixsenses Resort, The Grand - Hồ Tràm Strip, Pullman…

Hệ thống cơ sở lưu trú du lịch phát triển mạnh mẽ cả về số lượng và chất lượng. Đồng thời, chất lượng cơ sở lưu trú, chất lượng phục vụ và các dịch vụ cũng ngày càng được chú trọng và nâng cao. Năm 2018, Sở Du lịch tỉnh BR-VT đã thẩm định và ban hành quyết định công nhận hạng sao cho 49 khách sạn từ 1 đến 3 sao, gồm 8 khách san 3 sao, 17 khách sạn 2 sao và 24 khách sạn 1 sao; phối hợp với Tổng cục Du lịch thẩm định 5 khách sạn 4 sao, trong đó có 3 khách sạn được công nhận. Đến nay, có 194 khách sạn được xếp hạng từ 1 đến 5 sao, với 9.877 phòng.

Để phát triển nguồn nhân lực du lịch, Sở Du lịch tỉnh BR-VT cũng đã tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho người lao động phục vụ trong ngành du lịch như: mở các lớp cấp cứu thủy nạn tại thành phố Vũng Tàu, huyện Xuyên Mộc, huyện Đất Đỏ và huyện Côn Đảo. Tổ chức thành công các lớp: văn hóa ứng xử trong hoạt động du lịch, thuyết minh viên tại huyện Côn Đảo. Đồng thời, phối hợp với Thanh tra Bộ VHTTDL tiến hành kiểm tra các cơ sở lưu trú du lịch, trong đó tập trung kiểm tra về bằng cấp của đội ngũ nhân viên tại các cơ sở lưu trú đã được xếp hạng sao. Phối hợp tổ chức bồi dưỡng kiến thức quản lý điều hành khách sạn 4-5 sao (do Dự án EU tài trợ); tổ chức lớp bồi dưỡng tiếng Trung trình độ cơ bản cho cán bộ, nhân viên các doanh nghiệp du lịch. Phối hợp với Sở Lao động, Thương binh và Xã hội tổ chức khóa đào tạo nghiệp vụ du lịch cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch cụ thể: nghiệp vụ du lịch buồng, nghiệp vụ bàn – buồng, nghiệp vụ nhà hàng, kỹ thuật chế biến món ăn, pha chế; tập huấn văn minh giao tiếp cho 433 lái xe, nhân viên phục vụ trên các loại xe vận chuyển khách du lịch, xe buýt và lái xe taxi…

Tăng cường công tác quản lý và đảm bảo an ninh trật tự an toàn du lịch trên địa bàn. Phối hợp quản lý hoạt động đón và phục vụ khách tàu biển quốc tế. Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn các cá nhân và đơn vị kinh doanh du lịch chấp hành nghiêm các quy định pháp luật về du lịch. Khuyến khích sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường.

Đẩy mạnh liên kết vùng, khu vực phía Nam nhằm xây dựng và phát triển các tour, tuyến liên tỉnh, liên vùng và quốc gia, xúc tiến thị trường du lịch ra nước ngoài. Tranh thủ mở rộng quan hệ hợp tác với các nước, các tổ chức quốc tế góp phần đẩy nhanh sự phát triển và hội nhập của du lịch BR-VT qua hình ảnh du lịch Việt Nam. Tham mưu cho tỉnh tổ chức Hội nghị Xúc tiến đầu tư Du lịch; Fetival Biển BR-VT 2018 đón bình quân trên 70.000 lượt khách/ngày. Tổ chức Tổng kết và trao giải Cuộc thi “Sáng tác ảnh nghệ thuật du lịch Bà Rịa-Vũng Tàu lần thứ II - 2018”; ký kết thỏa thuận hợp tác với Viễn thông BRVT (VNPT) để xây dựng Hệ sinh thái du lịch thông minh của tỉnh.Tổ chức nhiều chương trình xúc tiến du lịch trong và ngoài nước…

Từ những cố gắng vượt bậc trên, ngành Du lịch BR-VT đã gặt hái được những thành quả đáng kể trong thời gian qua và có những đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh nói riêng và vùng Đông Nam bộ nói chung. Ngành Du lịch duy trì được tốc độ tăng trưởng khá và có đóng góp tích cực vào tăng trưởng chung của tỉnh. Tổng lượt khách du lịch đến tỉnh trong năm đạt 13,5 triệu lượt. Trong đó, khách lưu trú đạt 3,1 triệu lượt; tăng 13,2% so với cùng kỳ. Riêng khách quốc tế lưu trú đạt 424.000 lượt; tăng 14,18% so với cùng kỳ. Tổng doanh thu từ khách du lịch trong năm đạt 14.248 tỷ đồng, tăng 13% so với cùng kỳ. Trong đó, doanh thu từ các cơ sở lưu trú du lịch đạt 4.550 tỷ đồng; doanh thu từ dịch vụ lưu trú có ngủ qua đêm đạt 2.353 tỷ đồng, tăng 13,26% so với cùng kỳ. Doanh thu lữ hành đạt 321 tỷ đồng, tăng 15,79% so với cùng kỳ.

Mặc dù vậy, ngành Du lịch BR-VT vẫn chưa thực sự khắc phục được những tồn tại nhiều năm qua như: lượt khách đến BR-VT tăng nhưng doanh thu du lịch, nộp ngân sách, số lượng khách lưu trú và thời gian lưu trú của khách vẫn còn thấp hơn so với các địa phương khác; việc quy hoạch du lịch của tỉnh thiếu đồng bộ về phân khu chức năng giữa các khu vực, kiến trúc còn manh mún, thiếu công trình tạo điểm nhấn; Sản phẩm du lịch chưa đa dạng, chưa có tính mới, chưa tạo được nét đặc thù riêng của địa phương để cạnh tranh với các địa phương tương đồng về vị trí địa lý và tài nguyên thiên nhiên; Thiếu các khu tổ hợp du lịch lớn, nổi tiếng, đa dạng; Chưa kịp thời xây dựng kế hoạch và lộ trình để tổ chức đầu tư xây dựng các công trình hạ tầng kỹ thuật khung của dải du lịch ven biển như các tuyến đường nối xuống biển, các bãi tắm, dịch vụ công cộng để phục vụ nhân dân và du khách; các thủ tục, chính sách về đầu tư, đất đai vẫn còn tồn tại những khó khăn và bất cập dẫn đến việc khó thu hút được các nhà đầu tư vào các dự án du lịch quy mô lớn trên địa bàn tỉnh; thiếu dịch vụ du lịch hấp dẫn để thu hút du khách, trong khi đó nhiều dự án du lịch còn chậm triển khai hoặc triển khai kéo dài, không hiệu quả; hệ thống các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh còn nhỏ lẻ, thiếu các doanh nghiệp có quy mô lớn đặc biệt là hệ thống các doanh nghiệp lữ hành; công tác thông tin tuyên truyền, quảng bá xúc tiến du lịch chưa được lan tỏa cũng như tiếp cận được thị trường khách quốc tế một cách rộng rãi, việc tuyên truyền trên báo chí chưa đánh giá được nhiều hiệu quả, mặc dù ngành đã có nhiều nỗ lực cải tiến hình thức và nội dung trong thực hiện tuyên truyền, quảng bá...

Năm 2019, ngành Du lịch BR-VT sẽ tập trung vào việc tiếp tục cụ thể hóa các Chương trình, đề án, kế hoạch chi tiết thực hiện Quy hoạch tổng thể phát triển ngành Du lịch tỉnh góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu phát triển ngành, đảm bảo tăng trưởng hoạt động của ngành theo Nghị quyết 09-NQ/TU ngày 27/12/2017 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về phát triển du lịch chất lượng cao tỉnh BR-VT giai đoạn 2017-2020, định hướng đến năm 2030 và Chương trình hành động của UBND tỉnh về thực hiện Nghị quyết 09 của BCH Đảng bộ tỉnh được UBND tỉnh ban hành kèm theo Quyết định số 1267/QĐ-UBND ngày 17/5/2018; đẩy mạnh việc phát triển sản phẩm du lịch đặc thù nhằm thu hút khách và thu hút đầu tư vào hoạt động dịch vụ du lịch, dịch vụ kinh tế biển, dịch vụ vui chơi giải trí. Nhằm thực hiện được mục tiêu trên, ngành Du lịch BR-VT sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý nhà nước về du lịch; triển khai thực hiện Kế hoạch của UBND tỉnh về triển khai Quy hoạch Tổng thể phát triển du lịch tỉnh BR-VT đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; triển khai công tác quy hoạch, đầu tư xây dựng các sản phẩm du lịch mới khác biệt, có tính lan tỏa và có sức cạnh tranh cao, đáp ứng nhu cầu thị hiếu của du khách, đặc biệt thu hút khách du lịch có khả năng chi tiêu cao và du khách quốc tế; phát triển sản phẩm du lịch chất lượng cao gắn với xây dựng, củng cố thương hiệu du lịch BR-VT; Đa dạng hóa các loại hình du lịch đường sông, du lịch trải nghiệm, chú trọng kêu gọi đầu tư các tàu cảng đón khách du lịch, đặc biệt khách du lịch quốc tế; tập trung phát triển du lịch nghỉ dưỡng biển; du lịch hội nghị, hội thảo (MICE); du lịch sinh thái chất lượng cao; du lịch lịch sử, tâm linh; phối hợp với Sở Kế hoạch và Đầu tư và các cơ quan, đơn vị liên quan kêu gọi các nhà đầu tư có đẳng cấp quốc tế đủ năng lực, kinh nghiệm đầu tư phát triển các dự án du lịch lớn, chất lượng cao, có tác dụng thúc đẩy ngành Du lịch phát triển, trong đó đặc biệt chú trọng đến khu du lịch Paradise tại thành phố Vũng Tàu, khu Núi Dinh tại thành phố Bà Rịa, khu vực được quy hoạch làm dự án vườn thú hoang dã Safari tại huyện Xuyên Mộc; quy hoạch, xây dựng và có cơ chế quản lý thích hợp các bãi tắm công cộng, nhà vệ sinh công cộng phục vụ khách du lịch và người dân; tiếp tục triển khai thực hiện và sơ tổng kết, rà soát, điều chỉnh và tổ chức thực hiện Đề án “Đảm bảo môi trường du lịch”, kế hoạch thực hiện bộ tiêu chí về ứng xử văn minh trong du lịch của Bộ VHTTDL; kế hoạch phát triển sản phẩm du lịch và phối hợp triển khai đề án “Đảm bảo an ninh du lịch”; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; chú trọng, đầu tư phát triển nguồn nhân lực du lịch có chất lượng theo hướng chuyên nghiệp đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; Tăng cường xúc tiến quảng bá du lịch; Đổi mới hoạt động xúc tiến, quảng bá hình ảnh du lịch tỉnh; triển khai thực hiện kế hoạch Phát triển du lịch cộng đồng trên địa bàn tỉnh; triển khai thực hiện Đề án nghiên cứu thị trường du lịch; huy động các nguồn lực đầu tư, phát triển kết cấu hạ tầng và cơ sở kỹ thuật ngành Du lịch.

Chào mừng năm mới 2019 và đón Xuân Kỷ Hợi, thay mặt cán bộ công chức, viên chức ngành Du lịch BR-VT, cho phép tôi được gửi lời cảm ơn và lời chúc tốt đẹp nhất đến Lãnh đạo Bộ VHTTDL, Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh, các cơ quan ban ngành và các địa phương trong tỉnh BR-VT, các cơ quan báo, đài Trung ương và địa phương; xin cám ơn các doanh nghiệp và cá nhân hoạt động trong ngành Du lịch, xin cám ơn khách du lịch gần xa, trong nước và quốc tế đã, đang và sẽ đến BR-VT trong năm 2019 và những năm tiếp theo. Ngành Du lịch tỉnh BR-VT rất mong sẽ tiếp tục nhận được sự quan tâm, giúp đỡ của Lãnh đạo các cấp, Bộ, Ban, Ngành Trung ương, Lãnh đạo Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh BR-VT, các doanh nghiệp, cá nhân và du khách đóng góp cho sự phát triển của du lịch BR-VT trong năm 2019 và những năm tiếp theo. 

TRỊNH HÀNG, Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu