Sở Du lịch Hà Nội ước tính trong 6 tháng đầu năm 2019, Hà Nội đã đón hơn 14,3 triệu lượt khách, tăng 9,5% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, khách quốc tế chiếm hơn 3,3 triệu lượt, tăng 10,6%; khách nội địa chiếm khoảng 11 triệu lượt, tăng 9,2%; tổng thu từ khách du lịch ước đạt 50.242 tỷ đồng, tăng 29,8% so với cùng kỳ.

Hà Nội đón hơn 3,3 triệu khách quốc tế trong 6 tháng đầu năm (ảnh minh họa)

Cũng theo Sở Du lịch, tháng 6/2019 lượng khách đến Hà Nội ước đạt hơn 2,6 triệu lượt, trong đó lượng khách khách quốc tế chiếm hơn 413 nghìn lượt, tăng 12,8%, tổng thu ước đạt 8.336 tỷ đồng, tăng 33% so với cùng kỳ năm trước.

Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Đức Hải cho biết, Du lịch Hà Nội đã có sự khởi sắc nhờ vào việc phát huy được lợi thế ở các điểm đến cũng như việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Năm 2019, Hà Nội tiếp tục có mặt trong các bảng xếp hạng uy tín về du lịch: Hãng hàng không ANA của Nhật Bản xếp Hà Nội đứng thứ 25/26 các thành phố châu Á tốt nhất để làm việc và du lịch; Hà Nội được nhận giải Travelers’ Choice Awards năm 2019, xếp thứ 4/25 điểm đến hàng đầu châu Á, xếp thứ 15/25 điểm đến hàng đầu thế giới do du khách bình chọn trên trang TripAdvisor; hãng thông tấn CNN bình chọn Hà Nội là điểm đến của Việt Nam lọt top “Danh sách vàng những điểm du lịch tốt nhất châu Á” năm 2019.

Ngoài ra, Tổng đài hỗ trợ khách du lịch 1800556896 của Sở Du lịch Hà Nội đã hỗ trợ, cung cấp thông tin cho 133 lượt khách về tuyến điểm, chỉ dẫn về khách sạn, bến xe, điểm mua sắm, các thủ tục hành chính có liên quan đến hoạt động du lịch… Tổng đài cũng đã tiếp nhận phản ánh của một số khách du lịch về việc phải trả tiền dịch vụ vận chuyển cao hơn so với mức thỏa thuận hoặc mức quy định, chuyển Thanh tra Sở Du lịch kiểm tra, xác minh và phối hợp, thông tin với các cơ quan chức năng để giải quyết. Điểm cung cấp thông tin tại các khu vực hồ Hoàn Kiếm, Văn Miếu - Quốc Tử Giám, phố cổ Hà Nội… đã hỗ trợ, cung cấp, giải đáp thông tin cho 4.865 lượt khách du lịch.

Gia Khôi