Mới đây, tại Tp. Long Khánh, Sở VHTTDL tỉnh Đồng Nai đã tổ chức lớp “Bồi dưỡng kỹ năng cơ bản về đón tiếp và phục vụ khách du lịch tại điểm đến năm 2020”.

Toàn cảnh lớp bồi dưỡng

Tham gia lớp học có đến 50 học viên là chủ vườn trái cây và các hộ nông dân tham gia vào chuỗi hoạt động cung ứng dịch vụ du lịch cùng với người lao động làm việc tại các vườn đang đón tiếp khách du lịch.

Tại lớp bồi dưỡng, các học viên đã được trang bị các kỹ năng cơ bản về đón tiếp và phục vụ khách du lịch, nghiệp vụ lễ tân và kỹ năng giới thiệu sản phẩm trái cây tại vườn và xử lý tình huống… Qua lớp bồi dưỡng, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tại cơ sở, giúp các hộ nông dân có thêm sự tự tin khi đón tiếp khách du lịch, từng bước hướng tới sự chuyên nghiệp cho đội ngũ lao động trong lĩnh vực du lịch tại Đồng Nai.

Đây là một trong những chuỗi hoạt động thường niên được Sở VHTTDL tỉnh Đồng Nai tổ chức nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch tại địa phương.

PHƯỚC QUANG